Retourbeleid
Retourbeleid
LET OP: Wij bieden geen gratis retourneringen aan. Kosten zijn van toepassing.
Retour
Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren?
Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- De bestelling bevat alle bijbehorende onderdelen, en de verpakking is intact.
- Er is sprake van normale omgang met het product. Breuk door onzorgvuldig gebruik is uitgesloten.
- Producten waarbij hygiëne belangrijk is, moeten grondig gereinigd zijn.
- Het product is direct bij ontvangst als defect gemeld.
- Verzendkosten kunnen aan de klant worden doorberekend.
Retourzendingen worden binnen 7 werkdagen verwerkt. Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als ze gebruikt of beschadigd zijn.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als uw bestelling aan de voorwaarden voldoet, volg dan deze stappen:
Stuur een e-mail naar: info@modestgymwear.com
Vermeld in uw e-mail het volgende:
- Bestelnummer
- Reden voor de retouraanvraag
- Foto van het product (bij breuk)
- Voor- en achternaam
- Adres
We sturen u het juiste retouradres in Nederland. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Stornering
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Houd er rekening mee dat annulering niet mogelijk is als de goederen al onderweg zijn. Wacht dan tot u de goederen ontvangt en stuur ze vervolgens terug.
Gevolgen van herroeping
Bij herroeping ontvangt u een terugbetaling, exclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen. De terugbetaling wordt gedaan via hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt.
Alle retourzendingen zijn op kosten van de klant en moeten worden verzonden naar ons logistiek adres in Nederland.